Nếu bạn là chủ một doanh nghiệp dịch vụ, không có kinh doanh sản phẩm, và bạn đang phân vân “không bán hàng thì có cần website không?“. Bởi vì thiết kế website cũng tốn một phần chi phí và có thể bạn sẽ tiết kiệm được khoản đó vì bạn nghĩ website là không cần thiết cho doanh nghiệp của bạn.
Có hàng triệu website đang hoạt động trên thế giới và rất nhiều trong số đó là website bán hàng. Ngoài website bán hàng thì còn rất nhiều website lĩnh vực khác như doanh nghiệp, báo chí, du lịch, khách sạn, giáo dục,… Có thể doanh nghiệp bạn đang hoạt động trong một lĩnh vực mà bạn cho rằng bạn không thể tìm kiếm khách hàng thông qua website do đó bạn bỏ qua việc thiết kế web doanh nghiệp. Khoan, bạn có thể nên suy nghĩ lại một chút và xem thử những điều tôi sắp nói đây.
Khách hàng và người tiêu dùng đã có hành vi thay đổi và tiếp cận công nghệ nhiều hơn. Họ có xu hướng tìm kiếm trên Internet mọi vấn đề mà họ đang có nhu cầu. Thậm chí là, xin lỗi bạn, kể cả việc “thông cầu cống”. Tin tôi đi, đã qua rồi cái thời mà những đơn vị thông cầu cống đi dán số điện thoại đầy lên cột điện rồi mong chờ một ai đó có nhu cầu nhìn thấy thông tin đó và gọi cho họ khi nhà bị “nghẹt”. Bây giờ người ta nhạy bén rồi, cần gì, chỉ cần nhấc điện thoại lên và gõ vào Google tìm kiếm rồi được đưa tới website liên quan.
Vậy, bây giờ tôi hỏi bạn bạn có cần website không?
Tôi chắc chắn 90% lúc này bạn sẽ trả lời là “Có“. Còn 10% còn lại là do bạn đang phân vân vì vẫn muốn tiết kiệm chi phí. Vậy thì bây giờ tôi sẽ đưa ra những lợi ích của Website đối với mọi doanh nghiệp và bạn sẽ thấy việc tiết kiệm chi phí thiết kế website là cực kỳ bất lợi cho hoạt động của doanh nghiệp bạn.
Tiếp cận nhiều khách hàng hơn
Như tôi đã đề cập ở trên, người tiêu dùng ngày nay đã tiếp cận công nghệ nhiều hơn. Google là một cuốn từ điển xã hội mà mỗi khi cần gì họ đều truy cập vào đó để tìm kiếm. Doanh nghiệp của bạn có nhiều cơ hội hơn để tiếp cận những khách hàng tiềm năng này nếu như có một trang web doanh nghiệp.
Để khách hàng tự tìm hiểu về bạn
Khách hàng bây giờ “lười” lắm, hoặc là họ không có nhiều thời gian để chạy tới doanh nghiệp của bạn và hỏi “anh làm được việc này không?, anh có uy tín không?, giá anh đưa ra là bao nhiêu?,…” Thay vào đó họ sẽ tự tìm hiểu doanh nghiệp của bạn kỹ càng trên internet trước khi nhấc máy liên lạc với bạn. Và họ tìm hiểu ở đâu? Chính là trên website của bạn.
Văn phòng trực tuyến của bạn
Khách hàng cần sự tư vấn sau khi tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn trên website của bạn. Họ cần tư vấn thêm? Dễ dàng thôi nhân viên của bạn có thể tương tác trực tiếp với họ thông qua công cụ chat online có trên website. Một cách nhanh chóng và dễ dàng để chăm sóc khách hàng, tư vấn cặn kẽ cho họ về những gì họ cần.
Lựa chọn ngay các mẫu web doanh nghiệp cao cấp.
Xây dựng thương hiệu và uy tín lâu dài
Thương hiệu và uy tín là 2 yếu tố quan trọng giúp khách hàng trung thành với doanh nghiệp của bạn và sẵn sàng giới thiệu với bạn bè của họ. Website của bạn có thể giúp bạn tạo dựng thương hiệu, tạo dựng niềm tin trong mắt khách hàng và kết nối với họ lâu dài.
Cạnh tranh với các đối thủ
Cạnh tranh là điều bạn phải gặp khi kinh doanh dù bất kỳ lĩnh vực gì. Trong khi đối thủ của bạn tiếp cận hàng ngàn khách hàng và phục vụ hàng trăm người trong số đó thì bạn ngồi ngoài nhìn vì không có website. Bạn đang tự đánh mất cơ hội cạnh tranh với đối thủ của mình chỉ vì không có website.
Kết luận
Đã là chủ doanh nghiệp, dù hoạt động trong bất kỳ lĩnh vực gì thì bạn nên hiểu rằng website sẽ đóng vai trò quan trọng với quá trình vận hành và hoạt động. Đừng nên chỉ vì một ít chi phí tiết kiệm được ban đầu mà đánh mất cơ hội phát triển nhanh hơn, kiếm được nhiều lợi nhuận hơn khi làm web doanh nghiệp.
Loading...
