Chỉ có một thanh tìm kiếm đơn giản là không đủ để đạt được những lợi ích tốt nhất đối với các trang web rao vặt, thương mại điện tử. Các trang web có lượng nội dung lớn, đa dạng như vậy sẽ cần tính năng tìm kiếm cao cấp và chi tiết hơn.
Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn một số mẹo thiết kế chức năng tìm kiếm nâng cao cho website rao vặt, thương mại điện tử.
Thêm văn bản vào ô tìm kiếm để khuyến khích việc tìm kiếm
Chỉ thiết kế và đặt một ô tìm kiếm là không đủ khi thiết kế website rao vặt. Thêm một số văn bản vào ô là điều cần thiết cho các trang web rao vặt và thương mại điện tử.
Thêm một lời nhắc như “tìm kiếm ở đây”, hay “tìm giỏ quà tết cao cấp” sẽ khuyến khích người dùng tìm kiếm.
Điều quan trọng không kém là đảm bảo rằng văn bản tự biến mất khỏi ô tìm kiếm khi khách truy cập nhấp vào đó.
Bạn thậm chí có thể cung cấp thêm thông tin cho khách truy cập trong ô tìm kiếm. Nếu tìm kiếm của bạn có thể xử lý mã sản phẩm và số danh mục, bạn nên đánh dấu điều đó ngay từ đầu. Điều này sẽ tăng tốc quá trình tìm kiếm và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Làm ô tìm kiếm lớn hơn
Ô tìm kiếm ngắn dẫn đến mọi người phải rút ngắn từ khoá của họ vì họ không thể xem toàn bộ tìm kiếm, cũng như không thể chỉnh sửa hoặc thay đổi nó.
Hầu hết các từ khoá sẽ nằm gọn trong một ô tìm kiếm dài 27 ký tự.
Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên áp dụng quy tắc tương tự; điều này đặc biệt quan trọng đối với các web TMĐT có nhiều loại sản phẩm. Vì sự rõ ràng là quan trọng nhất, ô tìm kiếm có thể mở rộng sẽ là giải pháp lý tưởng để chứa bất kỳ từ khoá nào.
Ô tìm kiếm nên xuất hiện trên mọi trang
Khách hàng có thể dễ dàng mất phương hướng trong lần đầu tiên truy cập vào trang web. Một khi họ bắt đầu cảm thấy không thoải mái, họ có thể nhấn vào nút “quay lại”, nút này sẽ xóa kết quả tìm kiếm của họ.
Bạn có thể dễ dàng ngăn chặn điều này bằng cách hiển thị ô tìm kiếm trên mỗi trang. Vị trí phổ biến nhất của ô tìm kiếm là trên đầu trang, ở giữa hoặc ở bên phải.
Điều kiện tiên quyết đối với khả năng sử dụng tìm kiếm trang web là khả năng tương thích đối với lỗi chính tả.
Nếu ai đó tìm kiếm tên thương hiệu (ngay cả khi viết sai chính tả), họ sẽ không bao giờ nhận được thông tin “Không tìm thấy kết quả nào”.
Các lỗi chính tả cần được xử lý cẩn thận. Người dùng có thể chỉ nghe nói về sản phẩm của bạn từ một người bạn hoặc tin tức và do đó không chắc chắn về cách viết đúng chính tả. Do đó, tìm kiếm của bạn phải bao quát được các từ khoá liên quan, gần đúng và hiển thị kết quả phù hợp.
>> Dịch vụ thiết kế web đăng tin rao vặt chất lượng.
Tự động hoàn thành từ khoá tìm kiếm
Công cụ tìm kiếm dự đoán các từ khoá tìm kiếm khi chúng được nhập. Bằng cách cung cấp tính năng tự động hoàn thành cho các từ khoá cụ thể mà bạn quản lý để hướng dẫn khách truy cập đến các sản phẩm phù hợp và có nhu cầu nhất. Mỗi lần khách hàng nhập từng từ vào ô tìm kiếm, từ khoá dài hơn sẽ xuất hiện bên dưới để họ có thể nhấp vào ngay khi nhìn thấy từ khoá phù hợp mà không cần phải điền đầy đủ.
Tìm kiếm nâng cao và bộ lọc tìm kiếm
Có rất nhiều danh mục sản phẩm, đặc điểm cũng như tính năng trên các trang bán lẻ, web rao vặt. Bạn nên tích hợp tính năng tìm kiếm nâng cao và bộ lọc dựa trên các danh mục, đặc điểm chính hay tính năng chính của sản phẩm.
Kết luận
Có thể bạn không để ý, nhưng thực sự tính năng tìm kiếm có thể giúp bạn gia tăng doanh số bán hàng rất tốt. Vì thế, hãy lưu ý các mẹo thiết kế ô tìm kiếm nâng cao như trên để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng của mình.