Đối với các nhà bán lẻ, mua sắm là một nghệ thuật thuyết phục. Mặc dù nhiều yếu tố sẽ phát huy tác dụng khi khách hàng tìm mua nhưng phần lớn được xác định bởi các dấu hiệu trực quan. Tín hiệu mạnh nhất được xác định, cũng là yếu tố thuyết phục nhất, là màu sắc.
Đối với các nhà bán lẻ, mua sắm là một nghệ thuật thuyết phục. Mặc dù nhiều yếu tố sẽ phát huy tác dụng khi khách hàng tìm mua nhưng phần lớn được xác định bởi các dấu hiệu trực quan. Tín hiệu mạnh nhất được xác định, cũng là yếu tố thuyết phục nhất, là màu sắc.
Khi các nhà tiếp thị, nhà thiết kế website chuyên nghiệp và các chuyên gia sáng tạo khác giới thiệu sản phẩm mới ra thị trường. Điều quan trọng là họ phải đặt màu sắc, hình ảnh trước khi sử dụng các yếu tố khác như âm thanh và dịch vụ lưu trữ. Cách thiết kế màu sắc của trang web có khả năng ảnh hưởng đến cách khách hàng mua sản phẩm.
Hành vi và màu sắc của con người
Nhiều nghiên cứu về chủ đề này đã tiết lộ rằng một số màu sắc nhất định khiến khách hàng. Và những người lần đầu đến thăm có hành động và cảm nhận nhất định. Một số màu phổ biến nhất có khả năng ảnh hưởng đến hành vi của con người bao gồm:
Màu đỏ
Được coi là màu sắc giàu cảm xúc nhất, nó gắn liền với cuộc sống, tình yêu và sự táo bạo. Màu đỏ cũng là dấu hiệu của sự nguy hiểm. Một số nghiên cứu thậm chí còn đi xa hơn để chỉ ra rằng nó làm tăng nhịp tim và tạo ra sự khẩn cấp. Chính vì lý do đó mà màu này thường được sử dụng trong các chuyến bán hàng thông quan.
Màu xanh lam
Có lẽ là màu được sử dụng phổ biến nhất trong các trang web và thương hiệu hiện nay. Vì nó là màu của bầu trời, nó thường được liên kết với năng suất, sự yên tĩnh, sự tin tưởng và danh dự. Màu xanh lam cũng được cho là hỗ trợ trong việc ngăn chặn sự thèm ăn. Nhiều ngân hàng và doanh nghiệp sử dụng màu xanh lam để tạo cảm giác an toàn cho khách hàng của họ.
Màu xanh lá cây
Là màu của vật liệu hữu cơ và thiên nhiên và có lẽ là màu dễ nhìn nhất trên mắt. Cảm giác liên quan đến màu xanh lá cây bao gồm sự lạc quan, may mắn, giàu có, giảm căng thẳng, hài hòa, tăng trưởng và an toàn. Có lẽ đây là lý do nó được sử dụng trong nhiều cửa hàng để giúp khách hàng của họ thư giãn.
>>Có thể bạn quan tâm: thiết kế website chuyên nghiệp chuẩn SEO
Màu cam
Gắn liền với tham vọng và sự ấm áp. Vì nó là một màu sắc rực rỡ, nó được cho là biểu thị sự nhiệt tình, sáng tạo và những khởi đầu mới. Màu cam cũng được liên kết với lời kêu gọi hành động; bán, mua hoặc đăng ký.
Màu hồng
Một màu lâu đời gắn liền với sự nữ tính. Nó tạo ra sự lãng mạn và tình yêu và được cho là tạo ra hiệu ứng xoa dịu cho bất kỳ ai nhìn vào nó. Màu hồng cũng là màu phổ biến nhất để tiếp thị các sản phẩm nhắm đến đối tượng là phụ nữ và trẻ em(gái).
Màu đen
Biểu thị quyền lực và sức mạnh. Màu đen cũng là màu của sự sang trọng và tinh tế, cũng như bí ẩn. Khi nói đến tiếp thị, màu đen là lựa chọn phổ biến nhất để tiếp thị các sản phẩm xa xỉ.
Màu tím
Là màu gắn liền với sự giàu có, quyền lực và hoàng gia, đôi khi là cả tâm linh. Tuy nhiên, một số cá nhân có thể coi màu tím là nhân tạo vì nó hiếm khi xuất hiện trong tự nhiên. Trong những trường hợp khác, nó được sử dụng để làm dịu và thường được tìm thấy trong các sản phẩm chống lão hóa hoặc làm đẹp.
Loại khách hàng và màu sắc
Màu sắc không chỉ ảnh hưởng đến hành vi mà còn liên quan đến một số loại khách hàng nhất định. Màu sắc được sử dụng trên trang web có khả năng thu hút một số khách hàng nhất định hơn những màu khác, chẳng hạn như để thu hút:
Người mua nhất thời
Sử dụng màu đỏ cam, đen và xanh dương. Những màu này phổ biến nhất trong bán hàng trung tâm thương mại và cơ sở thức ăn nhanh
Người mua sắm tiết kiệm
Hãy cân nhắc sử dụng màu xanh nước biển và xanh mòng két. Các cửa hàng bách hóa lớn và các ngân hàng chắc chắn đã sử dụng tông màu này trong nhiều thập kỷ nay
Người mua truyền thống
Hồng, xanh da trời, tất cả các màu mà bạn có nhiều khả năng tìm thấy trong các cửa hàng quần áo
Các công ty quảng cáo và tiếp thị đã và đang sử dụng màu sắc có chủ ý để khơi gợi cảm xúc trong nhóm khách hàng mục tiêu của họ. Trước khi chọn màu chủ đề cho thiết kế web, các nhà thiết kế website chuyên nghiệp phải cân nhắc:
- Khách hàng mục tiêu của họ là ai?
- Họ muốn tạo ra cảm xúc gì cho khách hàng của mình?
- Nhà thiết kế có muốn người truy cập web tin tưởng và mua sản phẩm của họ không?
Sử dụng màu sắc phù hợp, ở đúng vị trí trên trang có khả năng thu hút hiệu ứng tích cực từ khách hàng. Ngoài các tùy chọn lưu trữ có sẵn, điều quan trọng là khi một người tạo ra một sản phẩm trực tuyến, họ phải xem xét bảng màu của trang web. Người dùng rất dễ bị ảnh hưởng bởi màu sắc dù họ có biết hay không.