Tầm quan trọng của tiếp thị mạng xã hội đối với doanh nghiệp

SMM hay Social Media Marketing – tiếp thị mạng xã hội là một công cụ trong tiếp thị kinh doanh đã cho thấy sự trỗi dậy đầy hứa hẹn trong những năm gần đây.Điều này cho thấy tỷ lệ chốt khách hàng cao hơn 100% so với các chiến thuật tiếp thị khác. Hơn 85% doanh nghiệp hiện sử dụng tiếp thị truyền thông xã hội làm hình thức quảng bá kinh doanh chính của họ. SMM chắc chắn là cách tốt nhất để tiếp cận đối tượng mục tiêu bằng sản phẩm của bạn.

Tầm quan trọng của tiếp thị mạng xã hội

Ngày nay, nếu bạn không có hồ sơ mạng xã hội, chắc chắn bạn đang tụt lại so với đối thủ cạnh trang. Một số tầm quan trọng của tiếp thị mạng xã hội đối với doanh nghiệp là:

Tăng lưu lượng truy cập web

Các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội có thể thu được lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu trên trang web. Đơn giản bằng cách tạo một trang mới trên thiết kế website, trang đích, các bài đăng trên mạng xã hội về những nơi tốt nhất có thể biến một số ít khách truy cập mỗi ngày thành hàng trăm và hàng nghìn. Các công ty đã sử dụng mạng xã hội lâu hơn với nhiều kinh nghiệm hơn, đã tăng lưu lượng truy cập từ các chiến lược của họ.

Tăng khả năng hiển thị

Hơn 95% đã đạt được mức độ tiếp cận doanh nghiệp ngay cả với ít nhất 6 giờ một tuần được phân bổ trong vòng một năm, trên phương tiện truyền thông xã hội.

Tăng cường SEO

SMM cũng có thể tăng cường SEO cho trang web bán hàng của bạn. Các trình thu thập thông tin của công cụ tìm kiếm sẽ biết trang nào đang kiếm được lưu lượng truy cập và lưu lượng truy cập nào đang trôi nổi ngoài đó. Khi bạn thúc đẩy lưu lượng truy cập đến các trang được tối ưu hóa của mình bằng các bài đăng trên mạng xã hội, điều này sẽ khiến chúng đạt được vị trí hàng đầu trong SERPs. Các công ty hoạt động trên mạng xã hội trong hơn một năm đã cải thiện SEO của họ theo 58% số người được hỏi.

Cải thiện doanh số bán hàng

Hơn một nửa số người được hỏi đã thấy doanh số bán hàng tăng lên sau khi sử dụng mạng xã hội trong ít nhất 3 năm, và mặt khác, phần còn lại không nhận thấy sự tăng trưởng. Mặc dù báo cáo nhấn mạnh, điều này có thể là do thiếu các công cụ đo lường và liên quan, để các công ty có thể hiểu được tác động thực sự của mạng xã hội đối với hoạt động kinh doanh của họ.

>> Dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp

Gửi qua thông điệp của bạn

Liên kết trang web và các bài đăng của bạn được phổ biến một cách rộng rãi thông qua mạng xã hội khi mọi người chia sẻ những gì bạn đăng, miễn nội dung đó thực sự có ích cho mọi người.

Phản hồi ngay lập tức

Bạn sẽ nhận được phản hồi từ khách hàng ngay lập tức trong SMM để có thể thực hiện ngay các bước giải quyết chúng kịp thời. Khách hàng đánh giá cao khi công ty phản hồi họ trong thời gian ngắn.

Xây dựng lòng trung thành với thương hiệu

Chỉ có thể xây dựng lòng trung thành với thương hiệu khi có sự hiện diện mạnh mẽ trên phương tiện truyền thông xã hội. Khi hoạt động trên mạng xã hội, bạn có khả năng thu hút nhiều khách hàng trung thành hơn và giúp bạn trở thành một nhóm thống nhất có chung tầm nhìn.

Phát triển quan hệ đối tác

Quan hệ đối tác hình thành từ việc dành thời gian tham gia vào các phương tiện truyền thông xã hội, đối với các công ty đã hoạt động ít nhất một năm. 6% người trả lời bán hàng cho doanh nghiệp có nhiều khả năng có được quan hệ đối tác hơn, so với 54% bán hàng cho người tiêu dùng. Các bài đăng trên mạng xã hội này có thể giúp xây dựng mối quan hệ thực sự với  đối tác và khách hàng. Ngoài ra, phương tiện truyền thông xã hội có thể được sử dụng như một công cụ để liên lạc với các chuyên gia và những người có ảnh hưởng trong ngành.

Tạo khách hàng tiềm năng

Thời gian dành cho mạng xã hội càng nhiều đã dẫn đến việc tạo ra khách hàng tiềm năng từ những người hoạt động trong hơn một năm, trong một số trường hợp, dành 6 giờ một tuần.

Hiểu biết sâu sắc về thị trường

Các công ty đã thu được thông tin hữu ích có thể là do nhiều công cụ và thước đo hiện có thể dễ dàng truy cập, về các hoạt động của riêng họ, đối thủ cạnh tranh và thị trường nói chung.

>> Thiết kế website cao cấp cho doanh nghiệp.

Kết luận

Nếu bạn đã sẵn sàng để vượt lên trước đối thủ cạnh tranh của mình với chiến lược tiếp thị tốt nhất, hãy tập trung đẩy mạnh tiếp thị qua mạng xã hội ngay bây giờ.