Thiết bị di động như điện thoại, máy tính bảng đã vượt qua máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay về nhu cầu lướt web. Vào năm 2021, chỉ thiết bị di động đã thúc đẩy 54,8% lưu lượng truy cập trang web. Sự phổ biến và tăng trưởng của các thiết bị cầm tay đang dần buộc các nhà tiếp thị phải suy nghĩ khác về chiến lược tiếp thị của họ.
Vào tháng 9 năm 2020, Google đã đưa vào lập chỉ mục đầu tiên trên thiết bị di động cho tất cả các trang web. Một trang web thiết kế đáp ứng thiết bị di động sẽ được Google chấm điểm cao hơn.
Điều quan trọng là, bạn chắc chắn sẽ không muốn người dùng khó chịu khi truy cập vào một website bằng điện thoại thông minh của họ và gặp nhiều trở ngại. Dưới đây là 5 mẹo cải thiện trải nghiệm người dùng di động trên trang web của bạn:
1. Tối ưu hóa nội dung văn bản của bạn
Bởi vì tỷ lệ người dùng duyệt web bằng thiết bị di động ngày càng tăng, điều quan trọng cần lưu ý là họ không thích những đoạn văn dài nữa.
Hơn nữa, với việc giảm khoảng thời gian chú ý, điều quan trọng là phải có các đoạn văn ngắn hơn, đồ họa thông tin và thiết kế hấp dẫn để thu hút sự chú ý của người dùng.
Các đoạn văn ngắn gọn, sắc nét và súc tích là chìa khóa mang đến trải nghiệm người dùng tuyệt vời cho người đọc.
>> Thiết kế web bán hàng chuẩn SEO.
2. Tập trung vào nội dung video
Các thiết bị cầm tay chiếm hơn 60% lượng video truyền trực tuyến. Nội dung video đang phát triển với tốc độ nhanh chóng và đây là thời điểm thích hợp để bắt đầu phát triển nội dung đó.
Người dùng đã thể hiện sự chú ý và nghiêng về nội dung video nhiều hơn.
Vì vậy, nếu bạn đang bán dịch vụ hoặc bạn đang bán sản phẩm, có thể có một video chứng thực về dịch vụ của bạn hoặc một video hướng dẫn có thể tăng lượng khách truy cập của bạn.
Cũng cần lưu ý tầm quan trọng của mức độ liên quan trong nội dung video. Khi mức độ chú ý giảm dần theo thời gian, video của bạn cần phải có liên quan với thông điệp mạnh mẽ và tương tác lớn.
3. Tận dụng chatbot
Mọi người giờ đây không muốn chờ đợi hàng giờ để được tư vấn qua kênh chat, đặc biệt là với web bán hàng. Để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt và duy trì thời gian trên trang, điều quan trọng là trang web của bạn cần có một chatbot.
Giải quyết thắc mắc tức thì, với sự trợ giúp của các ứng dụng chatbot và tận dụng trí tuệ nhân tạo để mang lại sự hài lòng tức thì phải là chìa khóa.
4. Hãy tập trung vào hình ảnh mà bạn sử dụng
Điều quan trọng cần lưu ý là thời gian tải trang trên thiết bị di động là rất quan trọng khi muốn xếp hạng cao hơn.
Hình ảnh được tối ưu hóa đóng một vai trò rất quan trọng trong việc giảm tải trang. Kích thước của hình ảnh và loại hình ảnh cần được coi trọng.
Lưu hình ảnh ở định dạng tệp phù hợp luôn làm giảm thời gian tải, do đó cải thiện kết quả tìm kiếm của bạn. Google khuyên bạn nên sử dụng phiên bản WEBP của hình ảnh. Đây là phiên bản nhẹ nhất của hình ảnh.
Cũng cần lưu ý việc sử dụng thẻ alt. Văn bản thay thế trong hình ảnh của bạn thường hoạt động để thu hút người dùng tìm kiếm nội dung tương tự. Chú ý đến văn bản thay thế của bạn trong khi bạn tải hình ảnh lên trang web của mình.
5. Sửa chữa các liên kết bị hỏng
Không người dùng nào muốn gặp phải lỗi 404. Nó thường có thể dẫn đến việc người dùng lập tức rời khỏi của bạn để chuyển sang trang web của đối thủ cạnh tranh.
Do đó, sửa chữa các liên kết bị hỏng hoặc chuyển hướng người dùng đến các trang thích hợp là chìa khóa cho trải nghiệm người dùng tuyệt vời.
Nếu không có trang nào liên quan đến trang 404, ít nhất hãy tạo một trang 404 tùy chỉnh. Điều đó chứa các liên kết trang phổ biến đến trang web của bạn.
Kết luận
Liên tục khám phá và tìm ra những gì phù hợp nhất với trang web bán hàng của bạn, vì không phải tất cả người dùng đều giống nhau và không phải tất cả các trang web đều có cùng một đối tượng. Nếu có thể, hãy đính kèm một số phần phản hồi trong trang web của bạn. Phản hồi của người dùng luôn giúp bạn phục vụ họ tốt hơn.
Loading...
