Là một cửa hàng thương mại điện tử, việc thúc đẩy lưu lượng truy cập đến trang web của bạn chỉ là một nửa công việc. Bản thân điều đó đã là tốt, nhưng cần phải làm nhiều hơn nữa để bạn thực sự tạo ra doanh số bán hàng.
Cho dù khách hàng đến với bạn theo cách nào, thông qua tìm kiếm hay quảng cáo, điều mong muốn của họ là nhìn thấy trang sản phẩm rõ ràng, đầy đủ nội dung và thông tin cần thiết để thúc đẩy họ mua hàng.
Đây là những gì bạn cần nhận ra. Khi khách truy cập trang web truy cập trang sản phẩm của bạn, họ thường chỉ cần một cú nhấp chuột là có thể hoàn tất quá trình mua hàng. Nhưng điều đó sẽ không xảy ra nếu các trang đó không được tối ưu hóa cho chuyển đổi.
Dưới đây là một số cách tối ưu hoá các trang sản phẩm của bạn, khiến nó mang lại sự thu hút và hối thúc khách hàng nhấn vào nút mua sản phẩm.
Cách tối ưu hóa các trang sản phẩm
Đảm bảo CTA của bạn rõ ràng
Làm thế nào để ai đó mua một mặt hàng từ trang sản phẩm của bạn?
Họ cần nhấp vào một nút cho phép họ bỏ sản phẩm ở giỏ hàng. Chỉ có một nút trên toàn bộ trang này có thể được nhấp vào — thêm vào giỏ hàng. Nhưng nếu nút đó được chôn ở đầu trang, bạn sẽ không thúc đẩy nhiều chuyển đổi.
>> Thiết kế web bán hàng tối ưu trang sản phẩm tốt nhất.
Nếu thông tin sản phẩm của bạn dài, người dùng phải kéo xuống khá nhiều, hãy cân nhắc giữ nút CTA ở một vị trí cố định dễ nhìn thấy và không làm che mất nội dung.
Đây là một số điều khác cần ghi nhớ. Không đặt CTA chuyển đổi của bạn gần các CTA khác trên trang web của bạn. Ví dụ: nút “Mua ngay” không được đặt bên cạnh nút “đăng ký”.
Mặc dù việc thu thập email là quan trọng, nhưng email đó không nằm trong màn hình đầu tiên trên trang sản phẩm của bạn và chắc chắn nó không phải là nơi nào đó sẽ thu hút sự chú ý khỏi CTA chính.
Sử dụng hình ảnh chuyên nghiệp
Không giống như bán lẻ truyền thống, người tiêu dùng trực tuyến chủ yếu dựa vào hình ảnh để đưa ra quyết định mua hàng của họ.
Điện thoại thông minh của bạn có thể chụp ảnh đẹp, nhưng bạn không nên sử dụng nó để chụp ảnh sản phẩm. Mọi thứ cần được xử lý bởi một người chuyên nghiệp.
Nhờ một nhiếp ảnh gia xử lý các buổi chụp ảnh bằng thiết bị chuyên nghiệp và phần mềm chỉnh sửa. Thật đáng để chi thêm vào dịch vụ này để có được bức ảnh đẹp nhất. Bạn sẽ cần chụp ảnh từ mọi góc độ có thể.
Đặc biệt khi bạn chụp những sản phẩm mà phần nhìn quyết định phần lớn khả năng mua hàng, như là thời trang, đồng hồ đeo tay, trang sức, …
Bao gồm bằng chứng xã hội trên web bán hàng
Cho dù một người tìm hiểu kỹ càng sản phẩm của bạn đến đầu, họ vẫn có khả năng nghe theo sự dẫn dắt của những người khác.
Họ sẽ không có cách nào để biết sản phẩm của bạn là tốt, chất lượng như cam kết hay chỉ là một sự nói quá để bán được hàng. Nếu họ không thể trả lời những câu hỏi này, thì có thể họ sẽ không mua.
Đó là lý do tại sao bạn cần bao gồm bằng chứng xã hội trên các trang sản phẩm của mình.
Đa số mọi người tin tưởng đánh giá trực tuyến như lời giới thiệu từ bạn bè của họ.
Thêm video
Nếu một bức tranh có giá trị 1.000 từ, thì một video có giá trị là bao nhiêu?
Trước đó, tôi đã giải thích tầm quan trọng của việc cho phép khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm của bạn bằng hình ảnh. Nhưng một video thực sự giúp họ có cái nhìn sâu hơn về mọi thứ.
Video có thể giới thiệu sản phẩm của bạn nhiều hơn một bức tranh.
Trên thực tế, 90% người nói rằng video sản phẩm hữu ích trong quá trình mua hàng. 70% nhà tiếp thị nói rằng video chuyển đổi cao hơn bất kỳ loại nội dung nào khác.
Sau khi xem video, 64% người tiêu dùng có nhiều khả năng mua một sản phẩm hơn.
Tạo mô tả sản phẩm một cách cẩn thận
Đây là một trong những lỗi phổ biến trên các trang sản phẩm của mẫu web bán hàng. Mọi thứ trông tuyệt vời cho đến khi khách hàng đọc mô tả.
Mặc dù trang sản phẩm của bạn chắc chắn phải hấp dẫn trực quan với ảnh và video, nhưng bạn vẫn cần có một số văn bản trên trang.
Giữ cho nó ngắn, đừng đi quá đà với các đoạn văn dài. Sự thật là nhiều người rất lười đọc. Bạn có tóm gọn nội dung với các gạch đầu dòng và giúp mọi người dễ đọc hơn.
Hiểu khách hàng của bạn và những gì họ muốn ở một sản phẩm. Sau đó, làm việc đó vào mô tả.
Điều chỉnh giá của sản phẩm
Chiến lược giá của bạn là một phần của trang sản phẩm vì giá rõ ràng sẽ cần được hiển thị.
Đây là cơ hội để bạn biện minh cho việc định giá và thể hiện giá trị sản phẩm của mình.
Mô tả, hình ảnh, video và mọi thứ khác trên trang cần giải thích chính xác lý do tại sao sản phẩm của bạn được định giá theo một cách nhất định. Điều này đặc biệt đúng đối với những bạn đang bán sản phẩm ở mức giá cao hơn.
Kết luận
Trang sản phẩm là thành phần quan trọng nhất bạn cần chú ý khi làm website bán hàng.
Khi khách truy cập trang web truy cập vào một trong những trang này, họ chỉ còn cách chuyển đổi trong giây lát. Công việc của bạn là đảm bảo rằng mọi trang sản phẩm đều được tối ưu hóa để thúc đẩy doanh số bán hàng.
Bài viết này sẽ là tài liệu tham khảo để giúp bạn đảm bảo rằng các trang của bạn có tất cả các yếu tố quan trọng cần thiết.