Email marketing là một thuật ngữ bạn có thể đã nghe gần đây, nhưng chính xác thì email marketing là gì? Vì sao doanh nghiệp của bạn cần nó? Bài viết sau đây sẽ phân tích rõ ràng cho bạn về 2 thắc mắc này.
Email Marketing là gì?
Email marketig hay còn gọi là tiếp thị qua email là quá trình gửi thông điệp thương mại thông qua email đến người tiêu dùng được nhắm mục tiêu. Tiếp thị qua email có thể được sử dụng để tăng doanh số bán hàng, cải thiện sự quan tâm của khách hàng tới thương hiệu và cung cấp cho họ những thông tin quan trọng.
Đây là một loại hình tiếp thị trực tiếp và trong quá khứ, nó được sử dụng để nhắm mục tiêu hàng loạt người. Các quy định hiện hành hiện nay đã chặt chẽ hơn về cách sử dụng tiếp thị qua email.
Cùng với thiết kế web bán hàng thì email marketing là một hình thức tiếp thị trực tiếp, tương tự như tiếp thị thông qua thư giấy, nhưng tiếp thị qua email hiệu quả hơn nhiều cho tài chính của bạn và cho môi trường vì nó hoàn toàn không cần đến giấy tờ!
Một số người nghĩ rằng email marketing đã lỗi thời, nhưng họ không thể sai lầm hơn. Tiếp thị qua email đã được sử dụng ngay sau khi Internet ra đời. Nó đã phát triển đáng kể kể từ đó và vẫn là một công cụ tiếp thị vô cùng hữu ích.
Vậy email marketing dùng để làm gì?
Tiếp thị qua email có thể được sử dụng để xây dựng lòng tin với khách hàng theo thời gian, nhằm nhắc họ quay lại web bán hàng thường xuyên. Đó cũng là một cách hiệu quả để giữ cho khách hàng của bạn được cập nhật thông tin về các đợt bán hàng hoặc khuyến mãi mới mà bạn đang thực hiện.
Mọi người muốn được cập nhật thông tin về thương hiệu của bạn và tiếp thị qua email là một trong những cách tốt nhất để tiếp tục tương tác với đối tượng đó.
Bạn cũng có thể sử dụng email marketing để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng bằng cách thường xuyên gửi cho họ những thông tin hữu ích.
Lợi ích của email marketing
Email marketing có lợi vì nó nhanh chóng, hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Sử dụng phương pháp tiếp thị này cung cấp cho bạn phương tiện tiếp cận khách hàng tiềm năng và giữ chân những khách hàng hiện tại bằng cách khuyến khích truy cập lặp lại vào một trang web.
94% người dùng Internet sử dụng email. Do đó, tiếp thị thông qua email marketing cho phép bạn tiếp cận lượng lớn người dùng Internet ngay cả khi họ không sử dụng mạng xã hội.
Hơn nữa, một cuộc khảo sát cho thấy 75% người dùng trực tuyến người lớn nói rằng tiếp thị qua email thực sự là phương pháp tiếp thị ưa thích của họ!
Nếu bạn chưa sử dụng tiếp thị qua email, đây chắc chắn là điều bạn nên cân nhắc để tiếp cận đối tượng rộng hơn và củng cố mối quan hệ của thương hiệu với khách hàng hiện tại.
Một lợi ích khác của tiếp thị qua email là việc theo dõi ROI của bạn vô cùng dễ dàng. Mọi thứ đều có thể theo dõi được với việc sử dụng phần mềm tiếp thị qua email để bạn có thể xác định ai đang mở email của mình, ai đang nhấp vào trang web của bạn thông qua email của bạn và hơn thế nữa.
Làm cách nào để có thể tiếp thị qua email hiệu quả?
Dưới đây là một số mẹo hiệu quả để tiếp thị qua email:
- Luôn hỏi địa chỉ e-mail của khách hàng, vì bạn không nên gửi những thư họ không mong muốn nhận.
- Có mục đăng ký nhận tin qua email trên mẫu web bán hàng.
- Giữ hồ sơ của các khách hàng đăng ký.
- Luôn cung cấp cho mọi người một tùy chọn để huỷ nhận email.
- Hiển thị chính sách bảo mật của bạn.
- Giữ danh sách email của bạn an toàn.
- Bạn nên lên kế hoạch gởi email thường xuyên nhưng mục đích phải rõ ràng. Tránh việc gởi email marketing quá nhiều nhưng không mang lại giá trị cho người nhận rất dễ khiến họ bực bội.
Loading...
